المشهد المتغير للإنتاجية في العصر الرقمي

من تحول أجهزة الكمبيوتر إلى أدوات منزلية، مرورًا بظهور الإنترنت، إلى تطور ثقافة الهواتف الذكية، شهدت الأعوام الثلاثين الماضية تحولًا هائلاً في النماذج في كل جانب من جوانب المجتمع تقريبًا. هذه السلسلة من الابتكارات التكنولوجية في فترة زمنية قصيرة جدًا غيرت الصناعات والمهن، وأعادت تصور عالم الشركات إلى الأبد. ومن ناحية أخرى، مع ظهور مفاهيم وصناعات وسبل جديدة تمامًا لتحقيق التميز في العمل بين عشية وضحاها تقريبًا، بدأ مستقبل الإنتاجية في مكان العمل ينمو واعدًا أيضًا.

العصر الجديد لل   اللامركزية

كانت الإدارة المركزية هي القاعدة المؤسسية في معظم الماضي، لكن اللامركزية   – فكرة نقل السيطرة إلى عدة مكاتب محلية بدلاً من مركز رئيسي واحد –   ليس مفهومًا ثوريًا تمامًا أيضًا. شركات مثل جونسون & استخدمها جونسون لتحقيق تأثير كبير منذ عقود. ومع ذلك، فإن الضرورة الكامنة وراء هذه الموجة الجديدة من اللامركزية مختلفة بعض الشيء.

التعقيد المتزايد للأعمال

من المرجح أن تزدهر شركة صغيرة في صناعة بها القليل من التغييرات الرائدة وعدد أقل من أصحاب المصلحة مع التسلسل الهرمي الصارم والمركزي للأمس. ومع ذلك، عندما يبدأ السوق بالتشبع بشركات وأفكار وممارسات جديدة، قد تواجه الشركة صعوبات شديدة عند تغيير المسار والتكيف مع العوامل الجديدة. وقد سلط ظهور الإنترنت الضوء على هذه القضية أكثر من أي شيء آخر. يجب أن يكون الوقت بين تعلم التطورات الجديدة في السوق والتصرف بناءً عليها أقصر من أي وقت مضى. أصبح اتخاذ القرار السريع والقدرة على التكيف الآن من الضروريات الأولى للشركات في الصناعات سريعة التحول.

القدرة على التكيف من خلال الاستقلالية

أدى تشبع الممارسات التجارية المحافظة والقاسية في كثير من الأحيان في الثمانينيات وأوائل التسعينيات إلى إصابة موظفي الشركات العاديين بخيبة أمل . كان من الواضح أن أسلوب الإدارة الصارم الذي يناسب الجميع كان يفقد قوته، وبدأ يظهر تدريجياً أسلوب جديد يفضل اتخاذ القرارات المرنة وتمكين العمال. لقد أتاحت التغييرات التي طرأت على قواعد اللعبة، مثل الهواتف الذكية والإنترنت، للفرق التواصل في الوقت الفعلي بشكل لم يسبق له مثيل. أدى ظهور ثقافة الشركات الناشئة، والعمل المستقل، ومساحات العمل المشتركة، والعمل من المنزل، والوظائف الملائمة للسفر، وغيرها من ترتيبات الأعمال غير التقليدية، إلى زيادة التركيز على النتائج، وتقليل التركيز على التحكم وفي المقابل، أدت زيادة استقلالية العمال إلى ارتفاع الروح المعنوية، والأهمية المتزايدة لوجود فريق متماسك، والمزيد من الابتكارات في عمليات العمل، وبطبيعة الحال، ظهور صناعة مزدهرة لأدوات الإنتاجية المتخصصة.