从电脑成为家庭用品，到互联网的兴起，再到智能手机文化的发展，过去 30 年几乎在社会的方方面面都发生了巨大的范式转变。这一系列技术创新在极短的时间内改变了各行各业，永远地重塑了企业世界。另一方面，随着全新的概念、行业和卓越工作的途径几乎在一夜之间涌现，工作场所生产力的未来也开始变得充满希望。
权力下放的新时代
在过去的大部分时间里，集中式管理一直是企业的常态，但权力下放--将控制权从一个主要中心转移到多个地方办事处--也并不是一个革命性的概念。几十年前，强生公司（Johnson & Johnson）等公司就采用了这种方法，并取得了很好的效果。然而，这股新的分权浪潮背后的必要性却有些不同。
业务日益复杂
一个行业中的小公司，如果没有什么突破性的变化，利益相关者更是少之又少，很可能会在过去僵化、集中的等级制度下蓬勃发展。然而，当市场上的新公司、新理念和新做法开始饱和时，公司在改变方向和适应新因素时可能会遇到严重困难。互联网的出现更加凸显了这一问题。从了解新的市场动态到采取行动，需要比以往更短的时间。快速决策和适应能力现在已成为快速变化行业中企业的首要需求。
自主的适应性
上世纪 80 年代和 90 年代初，保守且往往残酷的商业惯例已经饱和，这让普通企业员工感到失望。显然，僵化、一刀切的管理方式正在失去市场，而一种倾向于灵活决策和赋予员工权力的新管理方式正在逐渐出现。智能手机和互联网等游戏规则的改变，使团队之间前所未有的实时沟通成为可能。创业文化、自由职业、共享工作空间、在家办公、适合出差的工作以及其他非传统业务安排的兴起，使人们更加注重结果，而不是管理控制。反过来，员工自主性的提高也导致士气高涨，拥有一个紧密团结的团队变得更加重要，工作流程也有了更多创新，当然，专门的生产力工具行业也出现了蓬勃发展的态势。
生产力应用程序文化的兴起
随着技术创新的迅猛发展，出现了大量全新的利基市场和盈利途径。对拥有特殊技能的员工的需求增加了，随之而来的是对同样专业的软件的需求，这些软件可以最大限度地提高这些通常人数很少的员工的工作效率。与此同时，其他专业人员也发现自己需要具备更多的技能和更强的适应能力。由于有了信息源和专业应用程序，他们现在可以比以往更快、更轻松地学习到与自己专业领域格格不入的技能。这两类专业人士的需求催生了一个充满活力、以创新为驱动的行业，其中包括数以千计的生产力应用程序，从办公软件包、数字百科全书、邮件客户端、组织器和校对应用程序，到临床工作者、建筑师、会计师、语言学家的专用软件，以及介于两者之间的所有软件。现在，无论从事何种职业或行业，任何人都可以建立一个由基本应用程序组成的工具包，将这些应用程序组合在一起，就能为他们的特定使用情况提供量身定制的解决方案。
生产力的未来
我们很难想象 2030 年的生产力应用程序会是什么样子，但有迹象表明，需求正朝着哪个方向发展。最依赖这些生产力解决方案的行业正在将重点从采用有用的软件转向优化和扩大规模。大数据、计算机学习和人工智能驱动的解决方案已被证明是帮助我们处理每天需要处理的越来越多的海量数据的基础。此外，社交媒体平台弥补了企业与客户之间的沟通鸿沟，使我们更加关注快速决策和采纳客户反馈。这些及其他许多当代需求将塑造未来的智能解决方案，也是我们永恒追求提高生产力的下一步。
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