إذا كنت’قد عملت في شركة تأمين ولو ليوم واحد، فأنت تعلم مدى صعوبة العمل في هذا المجال، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالوثائق. أحد الأسباب الرئيسية لذلك هو أن معظم الشركات لا تزال متمسكة بالنهج الورقي القديم، مما يؤدي إلى عمليات بطيئة وغير فعالة، وأخطاء بشرية، وأخطاء بشرية، وأثر ورقي مربك من المحامين والمقيّمين والعملاء.
لحسن الحظ، هناك طريقة أفضل للتعامل مع وثائق التأمين دون أن تفقد عقلك. نحن’نتحدث بالطبع عن التوقيعات الرقمية. بمساعدتهم، يمكنك تبسيط سير عمل المستندات بشكل كبير، وتعزيز الأمان، وتحويل تجربة التأمين للأفضل لك ولعملائك – كل ذلك دون إهدار الورق.
انضم إلينا في هذا الشهر’ق مدخل هذا الشهر حيث ننظر في:
- ما هو التوقيع الرقمي
- فوائد استخدام التوقيعات الرقمية في التأمين
- 6 طرق لاستخدام التوقيعات الرقمية كشركة تأمين
دعونا’نلقي نظرة!
ما هو التوقيع الرقمي؟
يتطلب التوقيع العادي أو التوقيع الرطب أن تكون حاضرًا فعليًا وقد يكون من السهل تزويره. وعلى النقيض من ذلك، تستخدم التوقيعات الرقمية خوارزميات تشفير قوية وتسمح لك بالتوقيع على المستندات من أي مكان في العالم دون زيارة مكتب شركة التأمين’. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي كل توقيع رقمي على شهادة رقمية مخصصة له، والتي تتعقب أي تغييرات يتم إجراؤها على المستند بعد توقيعه. في حالة حدوث أي تغييرات غير مصرح بها، سيتم إبطال التوقيع على الفور – يشبه إلى حد ما كسر ختم الشمع.
بفضل هذا المزيج من المرونة وميزات الأمان القوية، أصبحت التوقيعات الرقمية بسرعة معيار التأمين الجديد ويتم إدراجها على آلاف المستندات القانونية والمالية كل يوم.
فوائد التوقيعات الرقمية في التأمين
توفر التوقيعات الرقمية العديد من المزايا الرئيسية لأي شخص يهتم بدمجها في سير العمل الخاص به. فيما يلي نظرة عامة سريعة على كيفية تأثيرها الإيجابي على صناعة التأمين:
- تبسيط سير العمل. يمكن للعملاء توقيع المستندات على الفور – كل ما يحتاجونه هو الوصول الموثوق إلى الإنترنت. نظرًا لأن كل شيء يتم رقميًا، فإن هذا يقلل أيضًا من الأخطاء البشرية التي يمكن أن تؤدي إلى تباطؤ في المطالبات وتطبيقات بوليصة التأمين والعمليات الرئيسية الأخرى.
- طباعة ومسح ضوئي أقل. تقلل التواقيع الرقمية من الحاجة إلى الطباعة والمسح الضوئي المادي (على الرغم من أنه’لا يزال من الجيد الوصول إلى ماسح ضوئي OCR). كما أنها تلغي قنوات البريد التقليدية لصالح إرسال البريد الإلكتروني شبه الفوري.
- تعزيز الأمن وسلامة المستندات. تنشئ التوقيعات الرقمية تجزئة تشفير فريدة من نوعها للمستند بحيث تؤدي أي تغييرات يتم إجراؤها على الملف إلى إبطال التوقيع أيضاً. وبالإضافة إلى ذلك، فإنها تمنع الموقّع من إنكار التوقيع، مما يعطيها نفس وزن التوقيعات الرطبة.
- تقليل التكاليف. من خلال الاستغناء عن الحاجة إلى الطباعة والمسح الضوئي والتخزين المادي، يمكن للشركات توفير الورق والحبر ومساحة التخزين، وبالتالي خفض إنفاقها بشكل كبير.
6 طرق لاستخدام التوقيعات الرقمية كجهة تأمين
أصبحت التوقيعات الرقمية العنصر الأساسي في هذه الصناعة لسبب ما. دعونا’دعونا نستعرض 6 حالات استخدام فريدة من نوعها كيف تساعد هذه الأداة الأمنية PDF الشائعة الشركات على النجاح.
حالة الاستخدام رقم 1# إصدار بوليصة التأمين المبسطة
تتيح التوقيعات الرقمية لشركات التأمين التوقيع إلكترونيًا وتسليم البوالص للعملاء بمجرد إصدارها. وهذا يسمح لهم بالوصول إلى تفاصيل التغطية الخاصة بهم على الفور، مما يوفر الوقت والإحباط للعملاء مع تقليل تكاليف الطباعة والبريد.
حالة الاستخدام رقم 2# معالجة المطالبات الآمنة
يمكن أن تكون عملية المطالبات مرهقة لكل من حاملي وثائق التأمين والعملاء لأنها غالبًا ما تنطوي على كم هائل من الأعمال الورقية. من خلال التوقيع والموافقة بسرعة على تقارير الخسائر وتقديرات الإصلاح والإفراجات الطبية، يمكن لحاملي وثائق التأمين تزويد العملاء بالدعم المالي عندما يكونون في أمس الحاجة إليه.
حالة الاستخدام 3# سرعة تأهيل الوكلاء
غالبًا ما يتضمن تدريب الوكلاء الجدد الكثير من الأعمال الورقية، بما في ذلك العقود واتفاقيات عدم الإفصاح وشهادات المعرفة بالمنتج. يمكن للتوقيعات الرقمية أن تلغي الحاجة إلى التوقيع المادي على هذه المستندات. وهذا يمكّن الوكلاء الجدد من تسريع عملية التأهيل ويسمح لهم ببيع بوالص التأمين وخدمة العملاء في وقت أقرب، مما يؤدي إلى زيادة العائد على الاستثمار.
حالة الاستخدام رقم 4# إدارة المخاطر بكفاءة
تقييمات المخاطر هي خطوة حاسمة في عملية التأمين. في هذا السيناريو، تكون التوقيعات الرقمية مسؤولة عن المشاركة الآمنة والتوقيع الإلكتروني لهذه المستندات، مما يضمن أن جميع معلومات العميل آمنة وأن جميع الأطراف المعنية قد راجعت نتائج تقييم المخاطر ووافقت عليها.
حالة الاستخدام رقم 5# الامتثال التنظيمي
قد تتطلب بعض اللوائح في صناعة التأمين استخدام التوقيعات الإلكترونية على مستندات معينة، مثل نماذج بوليصة التأمين أو الإفصاحات. تضمن التوقيعات الرقمية الامتثال لهذه اللوائح، مما يقلل من مخاطر العقوبات ويحسن مصداقية العلامة التجارية.
حالة الاستخدام رقم 6# منع الاحتيال
عند استخدامها بشكل صحيح، تضيف التوقيعات الرقمية طبقة إضافية من الأمان مقارنة بالتوقيعات التقليدية. وذلك لأنها يمكن أن تكتشف التغييرات في المستند بعد أن’تم توقيعه بالفعل، مما قد يمنع أي محاولات احتيال بمجرد حدوثها.
الأفكار النهائية
كما ترى، فإن التوقيعات الرقمية أكثر بكثير من مجرد طريقة آمنة لتوقيع المستندات رقميًا – بعد كل شيء، هناك’سبب’لقد أحدثت ثورة في صناعة بأكملها. من تعزيز الأمن وتبسيط الموافقات إلى تحسين تجربة العملاء وتمكين تنظيم المستندات غير الورقية تنظيم المستندات ، فإن التوقيعات الرقمية موجودة بالتأكيد لتبقى، ويجب على شركات التأمين التي لا تزال متمسكة بالورق أن تفكر في الاستثمار في هذه التكنولوجيا لتظل على صلة بالموضوع، وتظل متوافقة مع جميع اللوائح، وتحسن أرقام تدفق العملاء.
هل تبحث عن حل موثوق؟ يوفر لك PDF Extra منصة بديهية وآمنة لتوقيع جميع مستنداتك رقميًا، سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت. ويتضمن أيضًا ميزات مفيدة أخرى مثل التحرير الشامل PDF ، وتنظيم الملفات، وتحويل PDF المدمج ، ودعم OCR، وتعليقات وترميزات وغير ذلك الكثير. يتوفر تطبيقنا على أنظمة التشغيل ويندوز وأندرويد وiOS مما يضمن لك إنجاز عملك دائمًا بغض النظر عما إذا كنت’في المكتب أو أثناء التنقل.