Ако сте работили като застраховател дори за ден, знаете колко забързана може да бъде тази индустрия, особено когато става въпрос за документи. Една от основните причини за това е, че повечето компании все още се придържат към стария хартиен подход, което води до бавни и неефективни процеси, човешки грешки и объркваща хартиена следа от адвокати, оценители и клиенти.
За щастие, има по-добър начин да се справяте със застрахователната документация, без да губите разсъдъка си. Говорим, разбира се, за цифровите подписи. С тяхна помощ можете значително да оптимизирате документооборота, да повишите сигурността и да промените застрахователния процес към по-добро за вас и вашите клиенти – и всичко това без да хабите хартия.
Присъединете се към нас в този месец, за да разгледаме:
- Какво е цифров подпис
- Ползи от използването на цифрови подписи в застраховането
- 6 начина да използвате цифрови подписи като застраховател
Да започваме!
Какво представлява цифровият подпис?
Обикновеният подпис или мокър подпис изисква да присъствате физически и може лесно да бъде подправен. За разлика от тях цифровите подписи използват силни алгоритми за криптиране и ви позволяват да подписвате документи от всяка част на света, без да посещавате офиса на застрахователя’. Освен това на всеки цифров подпис е присвоен цифров сертификат, който проследява всички промени, направени в документа след подписването му. В случай на неоторизирани промени подписът ще бъде моментално анулиран – малко като счупване на восъчен печат.
Благодарение на тази комбинация от гъвкавост и силни функции за сигурност цифровите подписи бързо се превърнаха в новия застрахователен стандарт и всеки ден се поставят върху хиляди правни и финансови документи.
Предимства на цифровите подписи в застраховането
Цифровите подписи предлагат много ключови предимства на всеки, който се погрижи да ги интегрира в работния си процес. Ето кратък преглед на това как те оказват положително въздействие върху застрахователната индустрия:
- Оптимизирани работни процеси. Клиентите могат да подписват документи незабавно – всичко, от което се нуждаят, е надежден достъп до интернет. Тъй като всичко се извършва цифрово, това намалява и човешките грешки, които биха могли да доведат до забавяне на исковете, заявленията за полици и други ключови процеси.
- По-малко печатане и сканиране.’Цифровите подписи намаляват необходимостта от физическо отпечатване и сканиране (въпреки че все още е добра идея да имате достъп до OCR скенер). Освен това се елиминират традиционните пощенски канали в полза на почти мигновеното изпращане на имейли.
- Повишена сигурност и цялост на документите. Цифровите подписи създават уникален криптографски хеш на документа, така че всички промени, направени във файла, ще направят невалиден и подписа. Освен това те не позволяват на подписващия да отрече подписа, което на практика им придава същата тежест като мокрите подписи.
- Намаляване на разходите. Като елиминират нуждата от отпечатване, сканиране и физическо съхранение, компаниите могат да спестят от хартия, мастило и място за съхранение, като по този начин драстично намаляват разходите си.
6 начина да използвате цифровите подписи като застраховател
Цифровите подписи не случайно са се превърнали в основна част от тази индустрия. Нека’разгледаме 6 уникални случая на употреба как този популярен инструмент за сигурност на PDF помага на компаниите да постигнат успех.
Случай на употреба #1: Опростено издаване на полици
Цифровите подписи позволяват на застрахователните компании да подписват електронно и да доставят полици на клиентите веднага след издаването им. Това им позволява да получат незабавен достъп до данните за покритието си, като спестява на клиентите време и неудовлетвореност и същевременно намалява разходите за печат и пощенски услуги.
Случай на употреба #2: Сигурна обработка на искове
Процесът на обработка на искове може да бъде стресиращ както за притежателите на полици, така и за клиентите, тъй като често включва планини от документи. Чрез бързото подписване и одобряване на докладите за щети, оценките на ремонтите и медицинските прегледи, притежателите на полици могат да осигурят на клиентите си финансова подкрепа, когато те имат най-голяма нужда от нея.
Случай на употреба #3: Бързо въвеждане на агенти
Обучението на нови агенти често включва много документи, включително договори, споразумения за неразкриване на информация и сертификати за познаване на продуктите. Цифровите подписи могат да премахнат необходимостта от физическо подписване на тези документи. Това позволява на новите агенти да ускорят обучението и им позволява да продават полици и да обслужват клиенти по-бързо, което води до по-висока възвръщаемост на инвестициите.
Случай за употреба #4: Ефективно управление на риска
Оценката на риска е важна стъпка в застрахователния процес. В този сценарий цифровите подписи са отговорни за сигурното споделяне и електронното подписване на тези документи, като гарантират, че цялата информация за клиента е защитена и че всички участващи страни са прегледали и са се съгласили с констатациите от оценката на риска.
Случай на употреба #5: Спазване на нормативните изисквания
Някои разпоредби в застрахователната индустрия може да изискват използването на електронни подписи за конкретни документи, като например формуляри на полици или оповестявания. Цифровите подписи гарантират спазването на тези разпоредби, като намаляват риска от санкции и подобряват доверието в марката.
Случай на употреба #6: Предотвратяване на измами
Когато се използват правилно, цифровите подписи добавят допълнително ниво на сигурност в сравнение с традиционните подписи. Това е така, защото те могат да откриват промени в документа, след като той’вече е подписан, което може да предотврати всякакви опити за измама веднага след като се случат.
Заключение
Както виждате, цифровите подписи са много повече от сигурен начин за цифрово подписване на документи – в края на краищата, има’причина те’еднолично да революционизират цяла индустрия. От повишаването на сигурността и рационализирането на одобренията до подобряването на клиентския опит и осигуряването на възможност за безхартиена организация на документи, цифровите подписи определено са тук, за да останат, а застрахователните компании, които все още се придържат към хартията, трябва да обмислят инвестирането в тази технология, за да останат актуални, да спазват всички разпоредби и да подобрят показателите за приток на клиенти.
Търсите надеждно решение? PDF Extra ви предлага интуитивна и сигурна платформа за цифрово подписване на всички ваши документи, както онлайн, така и офлайн. Той включва и други полезни функции като цялостно редактиране на PDF, организиране на файлове, вградено конвертиране на PDF, поддръжка на OCR, коментари и маркировки и много други. Нашето приложение е достъпно за Windows, Android и iOS, което ви гарантира, че винаги можете да свършите работата си, независимо дали’сте в офиса или в движение.