यदि आपने एक दिन के लिए भी ’ के रूप में काम किया है, तो आप जानते होंगे कि यह उद्योग कितना व्यस्त हो सकता है, खासकर जब दस्तावेजों की बात आती है। इसका एक मुख्य कारण यह है कि अधिकांश कंपनियां अभी भी पुराने कागज-आधारित दृष्टिकोण से चिपकी हुई हैं, जिसके परिणामस्वरूप धीमी और अक्षम प्रक्रियाएं, मानवीय त्रुटियां और वकीलों, मूल्यांकनकर्ताओं और ग्राहकों से भ्रमित करने वाले कागजी निशान होते हैं।

शुक्र है, बिना अपना विवेक खोए बीमा दस्तावेज़ीकरण को संभालने का एक बेहतर तरीका है। हम ’ रूप से डिजिटल हस्ताक्षरों के बारे में बात कर रहे हैं। उनकी मदद से, आप दस्तावेज़ वर्कफ़्लो को महत्वपूर्ण रूप से सुव्यवस्थित कर सकते हैं, सुरक्षा बढ़ा सकते हैं, और अपने और अपने ग्राहकों के लिए बीमा अनुभव को बेहतर बना सकते हैं – और वह भी कागज़ बर्बाद किए बिना।

इस महीने हमसे जुड़ें ’

  1. डिजिटल हस्ताक्षर क्या है
  2. बीमा में डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग करने के लाभ
  3. बीमाकर्ता के रूप में डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग करने के 6 तरीके

आइए एक नजर डालते हैं!

डिजिटल हस्ताक्षर क्या है?


एक नियमित हस्ताक्षर या गीले हस्ताक्षर के लिए आपको ’ रूप से उपस्थित होना पड़ता है और इसे आसानी से जाली बनाया जा सकता है। इसके विपरीत, डिजिटल हस्ताक्षर मजबूत एन्क्रिप्शन एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं और आपको बीमाकर्ता ’ कार्यालय में जाए बिना दुनिया के किसी भी हिस्से से दस्तावेजों पर हस्ताक्षर करने की अनुमति देते हैं। इसके अलावा, प्रत्येक डिजिटल हस्ताक्षर के साथ एक डिजिटल प्रमाणपत्र भी जुड़ा होता है, जो हस्ताक्षर किए जाने के बाद दस्तावेज़ में किए गए किसी भी बदलाव का ट्रैक रखता है। किसी भी अनधिकृत परिवर्तन के मामले में, हस्ताक्षर तुरंत अमान्य हो जाएगा – कुछ हद तक मोम की सील तोड़ने जैसा।


लचीलेपन और मजबूत सुरक्षा सुविधाओं के इस संयोजन की बदौलत, डिजिटल हस्ताक्षर जल्दी ही नए बीमा मानक बन गए हैं और हर दिन हज़ारों कानूनी और वित्तीय दस्तावेज़ों पर दिखाई देते हैं।



बीमा में डिजिटल हस्ताक्षर के लाभ


डिजिटल हस्ताक्षर उन लोगों को कई महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करते हैं जो उन्हें अपने वर्कफ़्लो में एकीकृत करने की परवाह करते हैं। यहाँ एक त्वरित अवलोकन दिया गया है कि वे बीमा उद्योग पर कैसे सकारात्मक प्रभाव डालते हैं:

  • सुव्यवस्थित कार्यप्रवाह . ग्राहक दस्तावेजों पर तुरंत हस्ताक्षर कर सकते हैं – उन्हें बस विश्वसनीय इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता है। चूंकि सब कुछ डिजिटल रूप से किया जाता है, इसलिए यह मानवीय त्रुटियों को भी कम करता है जो दावों, पॉलिसी आवेदनों और अन्य प्रमुख प्रक्रियाओं में मंदी का कारण बन सकती हैं।
  • कम मुद्रण और स्कैनिंग . डिजिटल हस्ताक्षर भौतिक मुद्रण और स्कैनिंग की आवश्यकता को कम करते हैं (हालांकि OCR स्कैनर तक पहुँच होना अभी भी एक अच्छा विचार ’ )। यह लगभग तत्काल ईमेलिंग के पक्ष में पारंपरिक मेल चैनलों को भी समाप्त करता है।
  • बढ़ी हुई सुरक्षा और दस्तावेज़ अखंडता . डिजिटल हस्ताक्षर दस्तावेज़ का एक अद्वितीय क्रिप्टोग्राफ़िक हैश बनाते हैं ताकि फ़ाइल में किए गए किसी भी परिवर्तन से हस्ताक्षर भी अमान्य हो जाएँ। इसके अलावा, वे हस्ताक्षरकर्ता को हस्ताक्षर को अस्वीकार करने से रोकते हैं, प्रभावी रूप से उन्हें गीले हस्ताक्षरों के समान ही महत्व देते हैं।
  • लागत कम करें . मुद्रण, स्कैनिंग और भौतिक भंडारण की आवश्यकता को समाप्त करके, कंपनियाँ कागज़, स्याही और भंडारण स्थान पर बचत कर सकती हैं, जिससे उनका खर्च नाटकीय रूप से कम हो सकता है।

बीमाकर्ता के रूप में डिजिटल हस्ताक्षरों का उपयोग करने के 6 तरीके


डिजिटल हस्ताक्षर एक कारण से इस उद्योग का ’ हिस्सा बन गए हैं। आइए 6 अद्वितीय उपयोग मामलों की समीक्षा करें कि कैसे यह लोकप्रिय PDF सुरक्षा उपकरण कंपनियों को सफल होने में मदद करता है।

उपयोग केस #1: सरलीकृत पॉलिसी जारी करना


डिजिटल हस्ताक्षर बीमा कंपनियों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से हस्ताक्षर करने और पॉलिसी जारी होते ही ग्राहकों को वितरित करने में सक्षम बनाते हैं। इससे उन्हें अपने कवरेज विवरण तुरंत एक्सेस करने की अनुमति मिलती है, जिससे ग्राहकों का समय और परेशानी बचती है और साथ ही प्रिंटिंग और डाक खर्च में भी कमी आती है।

उपयोग केस #2: सुरक्षित दावा प्रक्रिया


दावा प्रक्रिया पॉलिसीधारकों और ग्राहकों दोनों के लिए तनावपूर्ण हो सकती है क्योंकि इसमें अक्सर कागजी कार्रवाई का पहाड़ शामिल होता है। नुकसान की रिपोर्ट, मरम्मत के अनुमान और मेडिकल रिलीज़ पर जल्दी से हस्ताक्षर करके और उन्हें स्वीकृत करके, पॉलिसीधारक ग्राहकों को उस समय वित्तीय सहायता प्रदान कर सकते हैं जब उन्हें इसकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है।

उपयोग मामला #3: तेज़ एजेंट ऑनबोर्डिंग


नए एजेंटों को प्रशिक्षित करने में अक्सर बहुत सारे कागज़ात शामिल होते हैं, जिसमें अनुबंध, गैर-प्रकटीकरण समझौते और उत्पाद ज्ञान प्रमाणपत्र शामिल हैं। डिजिटल हस्ताक्षर इन दस्तावेज़ों पर भौतिक हस्ताक्षर की आवश्यकता को समाप्त कर सकते हैं। यह नए एजेंटों को ऑनबोर्डिंग में तेज़ी लाने में सक्षम बनाता है और उन्हें पॉलिसी बेचने और ग्राहकों को जल्दी सेवा देने की अनुमति देता है, जिसके परिणामस्वरूप उच्च ROI होता है।



उपयोग मामला #4: कुशल जोखिम प्रबंधन


जोखिम आकलन बीमा प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण कदम है। इस परिदृश्य में, डिजिटल हस्ताक्षर इन दस्तावेजों के सुरक्षित साझाकरण और इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के लिए जिम्मेदार हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी क्लाइंट जानकारी सुरक्षित है और सभी शामिल पक्षों ने जोखिम मूल्यांकन निष्कर्षों की समीक्षा की है और उनसे सहमत हैं।

उपयोग मामला #5: विनियामक अनुपालन


बीमा उद्योग में कुछ विनियमनों के लिए विशिष्ट दस्तावेजों, जैसे कि पॉलिसी फॉर्म या प्रकटीकरण पर इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षरों के उपयोग की आवश्यकता हो सकती है। डिजिटल हस्ताक्षर इन विनियमों के अनुपालन को सुनिश्चित करते हैं, दंड के जोखिम को कम करते हैं और ब्रांड की विश्वसनीयता में सुधार करते हैं।

उपयोग मामला #6: धोखाधड़ी की रोकथाम


जब सही तरीके से उपयोग किया जाता है, तो डिजिटल हस्ताक्षर पारंपरिक हस्ताक्षरों की तुलना में सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि वे दस्तावेज़ में पहले से ही ’ किए जाने के बाद परिवर्तनों का पता लगा सकते हैं, जो धोखाधड़ी के किसी भी प्रयास को होने पर रोक सकता है।

अंतिम विचार


जैसा कि आप देख सकते हैं, डिजिटल हस्ताक्षर दस्तावेजों पर डिजिटल रूप से हस्ताक्षर करने के सुरक्षित तरीके से कहीं अधिक हैं – ’ यही कारण है कि उन्होंने ’ ही पूरे उद्योग में क्रांति ला दी है। सुरक्षा बढ़ाने और अनुमोदन को सुव्यवस्थित करने से लेकर ग्राहक अनुभव में सुधार करने और कागज रहित दस्तावेज़ संगठन सक्षम करने , डिजिटल हस्ताक्षर निश्चित रूप से यहाँ रहने के लिए हैं और बीमा कंपनियाँ जो अभी भी कागज़ पर टिकी हुई हैं, उन्हें प्रासंगिक बने रहने, सभी विनियमों का अनुपालन करने और अपने ग्राहक प्रवाह के आँकड़ों में सुधार करने के लिए इस तकनीक में निवेश करने पर विचार करना चाहिए।



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