Eğer’bir gün bile sigortacı olarak çalıştıysanız, özellikle belgeler söz konusu olduğunda sektörün ne kadar telaşlı olabileceğini bilirsiniz. Bunun ana nedenlerinden biri, çoğu şirketin hala eski kağıt tabanlı yaklaşıma bağlı kalmasıdır; bu da yavaş ve verimsiz süreçlere, insan hatalarına ve avukatlardan, ekspertizlerden ve müşterilerden gelen kafa karıştırıcı bir kağıt izine neden olur.
Neyse ki, akıl sağlığınızı kaybetmeden sigorta belgelerini ele almanın daha iyi bir yolu var. Elbette’ dijital imzalardan bahsediyoruz. Onların yardımıyla belge iş akışlarını önemli ölçüde kolaylaştırabilir, güvenliği artırabilir ve hem siz hem de müşterileriniz için sigorta deneyimini daha iyi hale getirebilirsiniz – üstelik tüm bunları kağıt israfına yol açmadan yapabilirsiniz.
’Bu ayki yazımızda bize katılın:
- Dijital imza nedir
- Sigortacılıkta dijital imza kullanmanın faydaları
- Sigortacı olarak dijital imza kullanmanın 6 yolu
’ bir göz atalım!
Dijital imza nedir?
Normal bir imza veya ıslak imza fiziksel olarak orada bulunmanızı gerektirir ve kolayca taklit edilebilir. Buna karşılık dijital imzalar güçlü şifreleme algoritmaları kullanır ve belgeleri dünyanın herhangi bir yerinden sigortacının’ofisini ziyaret etmeden imzalamanıza olanak tanır. Buna ek olarak, her dijital imzanın kendisine atanmış bir dijital sertifikası vardır ve bu sertifika imzalandıktan sonra belgede yapılan değişiklikleri takip eder. İzinsiz herhangi bir değişiklik yapılması durumunda imza anında geçersiz hale gelir – tıpkı bir balmumu mührün kırılması gibi.
Bu esneklik ve güçlü güvenlik özelliklerinin birleşimi sayesinde dijital imzalar hızla yeni sigorta standardı haline geldi ve her gün binlerce yasal ve finansal belgede yer alıyor.
Sigortacılıkta dijital imzaların faydaları
Dijital imzalar, bunları iş akışlarına entegre etmek isteyen herkese birçok önemli avantaj sunar. İşte sigorta sektöründe nasıl olumlu bir etki yarattıklarına dair hızlı bir genel bakış:
- Kolaylaştırılmış iş akışları. Müşteriler belgeleri anında imzalayabilir – tek ihtiyaçları olan güvenilir internet erişimi. Her şey dijital olarak yapıldığından, bu aynı zamanda taleplerde, poliçe başvurularında ve diğer önemli süreçlerde yavaşlamaya yol açabilecek insan hatalarını da azaltır.
- Daha az baskı ve tarama. Dijital imzalar fiziksel baskı ve tarama ihtiyacını azaltır (yine de’bir OCR tarayıcıya erişiminizin olması iyi bir fikirdir). Ayrıca geleneksel posta kanallarını neredeyse anında e-posta gönderme lehine ortadan kaldırır.
- Geliştirilmiş güvenlik ve belge bütünlüğü. Dijital imzalar belgenin benzersiz bir kriptografik özetini oluşturur, böylece dosyada yapılan herhangi bir değişiklik imzayı da geçersiz kılar. Ayrıca, imza sahibinin imzayı inkar etmesini önleyerek ıslak imzalarla aynı ağırlığa sahip olmalarını sağlarlar.
- Maliyetleri azaltma. Baskı, tarama ve fiziksel depolama ihtiyacını ortadan kaldırarak şirketler kağıt, mürekkep ve depolama alanından tasarruf edebilir, böylece harcamalarını önemli ölçüde azaltabilirler.
Dijital imzaları sigortacı olarak kullanmanın 6 yolu
Dijital imzaların bu sektörün temelini oluşturmasının bir nedeni var.’Bu popüler PDF güvenlik aracının şirketlerin başarılı olmasına nasıl yardımcı olduğuna dair 6 benzersiz kullanım örneğini inceleyelim.
Kullanım örneği #1: Basitleştirilmiş poliçe düzenleme
Dijital imzalar, sigorta şirketlerinin elektronik olarak imzalamasını ve poliçeleri düzenlenir düzenlenmez müşterilere teslim etmesini sağlar. Bu da müşterilerin kapsam ayrıntılarına anında erişebilmelerini sağlayarak baskı ve posta masraflarını azaltırken müşterilere zaman kazandırır.
Kullanım örneği #2: Güvenli talep işleme
Talep süreci, genellikle yığınla evrak işi içerdiğinden hem poliçe sahipleri hem de müşteriler için stresli olabilir. Poliçe sahipleri, hasar raporlarını, onarım tahminlerini ve tıbbi ibranameleri hızlı bir şekilde imzalayıp onaylayarak müşterilere en çok ihtiyaç duydukları anda finansal destek sağlayabilir.
Kullanım örneği #3: Hızlı acente alımı
Yeni acentelerin eğitimi genellikle sözleşmeler, gizlilik anlaşmaları ve ürün bilgisi sertifikaları dahil olmak üzere çok sayıda evrak işi içerir. Dijital imzalar, bu belgelerin fiziksel olarak imzalanması ihtiyacını ortadan kaldırabilir. Bu da yeni acentelerin işe alım sürecini hızlandırarak poliçe satmalarına ve müşterilere daha erken hizmet vermelerine olanak tanıyarak daha yüksek yatırım getirisi sağlar.
Kullanım örneği #4: Verimli risk yönetimi
Risk değerlendirmeleri, sigorta sürecinde çok önemli bir adımdır. Bu senaryoda, dijital imzalar bu belgelerin güvenli bir şekilde paylaşılmasından ve elektronik olarak imzalanmasından sorumludur ve tüm müşteri bilgilerinin güvende olmasını ve ilgili tüm tarafların risk değerlendirme bulgularını gözden geçirip kabul etmesini sağlar.
Kullanım örneği #5: Mevzuata uygunluk
Sigorta sektöründeki belirli düzenlemeler, poliçe formları veya açıklamalar gibi belirli belgelerde elektronik imza kullanılmasını gerektirebilir. Dijital imzalar bu düzenlemelere uyumluluğu sağlayarak ceza riskini azaltır ve markanın güvenilirliğini artırır.
Kullanım örneği #6: Dolandırıcılığın önlenmesi
Doğru kullanıldığında dijital imzalar, geleneksel imzalara kıyasla ekstra bir güvenlik katmanı ekler. Bunun nedeni,’imzalandıktan sonra bir belgedeki değişiklikleri tespit edebilmeleridir; bu da herhangi bir hileli davranış girişimini gerçekleştiği anda önleyebilir.
Son düşünceler
Gördüğünüz gibi, dijital imzalar belgeleri dijital olarak imzalamanın güvenli bir yolundan çok daha fazlasıdır – sonuçta,’tüm bir sektörde tek başına devrim yaratmasının bir nedeni var’. Güvenliği artırmaktan ve onayları kolaylaştırmaktan müşteri deneyimini iyileştirmeye ve kağıtsız belge organizasyonuna olanak sağlamaya kadar, dijital imzalar kesinlikle kalıcıdır ve hala kağıda bağlı kalan sigorta şirketleri, güncel kalmak, tüm düzenlemelerle uyumlu kalmak ve müşteri giriş rakamlarını iyileştirmek için bu teknolojiye yatırım yapmayı düşünmelidir.
Güvenilir bir çözüm mü arıyorsunuz? PDF Extra, tüm belgelerinizi hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak dijital olarak imzalamanız için size sezgisel ve güvenli bir platform sunar. Ayrıca kapsamlı PDF düzenleme, dosya organizasyonu, yerleşik PDF dönüştürme, OCR desteği, yorumlar ve işaretlemeler ve çok daha fazlası gibi diğer kullanışlı özellikleri de içerir. Uygulamamız Windows, Android ve iOS'ta kullanılabilir ve’ofiste veya hareket halinde olmanızdan bağımsız olarak işlerinizi her zaman yapabilmenizi sağlar.